VERZENDEN & RETOURNEREN

Al onze verzendingen worden verstuurd met PostNL.

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u direct een orderbevestiging bericht. U ontvangt ook een extra e-mail met uw trackingnummer. Let op, we verzenden alleen van maandag tot en met vrijdag. Uw aankoop wordt doorgaans verzonden en geleverd binnen 5 tot 7 werkdagen.

Retour Beleid
Stuur uw ongedragen aankoop binnen 14 dagen terug voor een terugbetaling. Eventuele kosten voor het retourneren van uw aankoop zijn voor uw eigen rekening. Pakket moet netjes verpakt zijn, schoenendoos/productverpakking intact en mag NIET worden gebruikt om terug te sturen.
Gebruik hiervoor de verzendzak of verpakking waarmee u het product heeft ontvangen.

  1. Stuur altijd een kopie van Pakbon en/of Factuur met uw zending.
  2. Als u besluit om uw aankoop terug te sturen, bent u verantwoordelijk voor alle kosten van het versturen. Kosten voor terug sturen worden niet vergoed.
  3. Verloren retour zendingen zijn niet de verantwoordelijkheid van OOfosbenelux.nl
  4. Item (s) moeten worden teruggestuurd in de originele merk doos (verpakking).
  5. OOfos Benelux biedt geen omruilingen aan, in plaats daarvan vragen wij u een nieuwe bestelling te plaatsen.

OOfos Benelux
Postadres (Geen bezoek mogelijk)
Laan van Ypenburg 96
2497 GB Den Haag
Nederland


Terugbetalings Proces and Tijdsbestek.

  • Terugbetalingen worden verwerkt met oorspronkelijke methode van betaling binnen 10 werkdagen.
  • Het magazijn zal uw retourzending inspecteren en beoordelen.
    OOfos Benelux behoud het recht een retourzending en terugbetaling te weigeren.
  • Zodra uw retour is verwerkt, ontvangt u een e-mail met de retour bevestiging.
  • Afhankelijk van de gebruikte bank en betalingswijze, kan het een extra 2 tot 10 werkdagen na het krediet wordt toegepast.


Omruilingen
Wij zijn niet in staat om omruilingen van bestellingen aan te bieden tijdens de retourzending of het orderproces. Als u dezelfde schoen in een andere maat of kleur wilt, raden wij u aan gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Wij kunnen niet garanderen dat voorraad beschikbaar zal zijn wanneer u uw nieuwe bestelling.